Jakékoli zamýšlené změně procesů v podniku předchází důkladná analýza jeho aktuálního stavu – a to analýza nejen procesní ale i systémová. Opravdu úspěšná změna k lepšímu musí být založena pouze na poznání současného stavu a v něm probíhajících procesů.

Definujeme-li naši cestu k úspěchu jako „Dělání správných věcí správným způsobem“, pak procesní analýza se týká způsobu a systémová analýza se naopak ptá na důvod našich aktivit. Většina problémů a neefektivnosti v podnicích způsobuje právě zanedbání základní systémové analýzy. Nové postupy se pak zavádějí do procesů podniku na základně špatné úvahy.

Osvědčeným postupem při zavádění změny je připravit komplexní model procesů po provedení změn. Jednotlivé části procesů se navzájem ovlivňují. Pokud neposoudíme dopad jednotlivých změn z pohledu zamýšleného fungování celku, vyskytnou se buď nepředvídané komplikace, nebo nedosáhneme všech požadovaných efektů.